常见问题

关于平台定位、购买充值、额度计费、接入流程、分组监控、售后退款和合规边界。

购买与充值

当前阶段采用人工充值,先把流程跑稳,再逐步升级自动充值。

你们是官方平台吗?

不是。本平台是独立的 AI API 接口聚合与调用管理服务,不冒充任何模型厂商官方平台。

如何购买额度?

先注册账号,再联系微信号:Hcjm926Wu25 或 QQ:3375988131 购买套餐;确认后由管理员为账号手动加额度。

为什么采用人工充值?

早期人工充值更稳妥,可以先确认用途、账号和套餐,减少误充、争议和违规使用风险。

套餐里的到账平台额度是什么意思?

到账平台额度是管理员为用户账号添加的内部额度,用于模型调用扣费。不同模型、输入输出长度和渠道规则会影响实际消耗。

为什么控制台显示美元符号?

控制台内额度为平台内部计费单位,实际购买以人民币套餐为准。用户购买、补量和套餐沟通均按人民币结算。

兑换码充值和邀请奖励能用吗?

当前平台采用人工充值,兑换码充值、邀请奖励等功能暂未开放,以管理员实际加额度为准。

接入与调用

适合开发测试、业务系统、自动化工具和团队内部使用。

统一接口地址是什么?

统一 API Base URL 为:https://api.pengbogotop.top/v1。具体调用示例请看接入文档。

如何生成 API Key?

登录应用中心后进入令牌管理,创建令牌并复制 API Key。请妥善保存,不要发给陌生人或写进公开代码仓库。

支持哪些用途?

可用于合法的开发测试、业务系统接入、内部工具、自动化办公、学习研究等场景。

为什么要看分组监控?

不同分组的稳定性、响应速度和可用率可能不同。购买或调用前查看分组监控,可以更直观判断当前状态。

模型一定长期可用吗?

不承诺任何模型、渠道或第三方服务永久可用。模型、价格、额度、速率和服务范围可能会根据上游政策、成本变化、系统维护和合规要求调整。

接口报错怎么办?

先检查 API Key、余额、模型名、Base URL 和请求格式;如果提示 No available channel for model xxx under group xxx,通常是当前令牌分组暂时没有可用渠道,可到令牌管理编辑令牌,将分组切换为其他可用分组后重试。

分组暂时不可用怎么处理?

登录应用中心,进入令牌管理,找到正在使用的令牌,点击编辑,把分组切换为其他可用分组并保存。API 地址和 API Key 不变,保存后继续用原来的方式调用即可。

售后与合规

提前讲清楚边界,后面就少扯皮。

可以退款吗?

平台额度属于虚拟服务额度,额度一经充值到账,除平台原因外,通常不支持无理由退款、退换或折现;平台故障导致无法服务的情况可沟通处理。

禁止哪些用途?

禁止诈骗、侵权、违法内容生成、恶意注册、攻击、绕过风控、批量垃圾信息等用途,详见禁止用途页面。

违规使用会怎样?

如发现账号用于违法违规或高风险用途,平台有权限制、暂停或终止服务,并保留必要记录配合依法处理。

售后需要提供什么?

请提供注册账号、购买套餐、充值时间、调用时间、模型名称、错误提示和简单用途说明,方便快速定位问题。

可以开发票吗?

当前为早期人工充值阶段,发票和企业对公能力暂未完善。如需企业长期合作,请先联系管理员单独沟通。

怎么联系?

微信号:Hcjm926Wu25;QQ:3375988131。咨询时请说明用途、预计调用量和需要的模型类型。

扫码联系

如需购买额度、咨询套餐或处理售后,请扫码添加微信,或通过微信号:Hcjm926Wu25 联系。

请勿通过非官方渠道交易,付款前请确认账号、套餐和用途。

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